Allgemeine Geschäftsbedingungen von Klarfina

Stand: 2025

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Klarfina und ihren Kundinnen und Kunden in Bezug auf Kommunikationsdienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

2 Leistungen

Klarfina mit Sitz in Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz, erbringt Kommunikationsberatung und Unternehmensbeziehungsdienste für nationale und internationale Auftraggebende.

3 Vertragsschluss

Die Präsentation von Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung von Klarfina oder durch die Bereitstellung der Leistung kommt ein Vertrag zustande.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5 Rückerstattungen und Stornierungen

5.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierungsmitteilung. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich.

Leistungen, die bereits begonnen wurden oder individuell vorbereitet wurden (z. B. Workshops, Beratungsgespräche), sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da hierbei personengebundene Ressourcen unverzüglich gebunden werden.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung der Zugangsdaten per E-Mail. Eine Rückerstattung erfolgt nach Eingang der formellen Widerrufserklärung und Deaktivierung des Zugangs. Ein Umtausch oder eine Verlängerung der Zugriffszeit ist ausgeschlossen.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgegeben werden. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Ein Austausch ist möglich, sofern die Ware vorrätig ist.

6 Haftung

Klarfina haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetze behandelt. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8 Kontakt

Klarfina
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761691587
Geschäfts-ID: CHE-439.261.033

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.